jueves, 24 de enero de 2013

PRIMER DÍA EN PISOS POR BEATRIZ GARCÍA


Este viernes pasado, día 18 empezamos las prácticas como gobernantas/es y camareras de pisos. Al Principio de las prácticas, Reyes, gobernanta del Hotel Escuela, nos estuvo dando los principios básicos para organizarnos a la hora de hacer nuestro trabajo. Nos enseñó la manera de hacer la cama según la realizan en el Hotel Escuela, con la mitra. Y algunas otras cosas para la limpieza de los sanitarios.

Después, las gobernantas, que en este caso fuimos Lidia y yo, asignamos el trabajo para los demás quienes realizarían el trabajo de camareras de pisos. A cada pareja les asignamos una habitación que estuviera sucia y de salida, y también les asignamos los carros, pues en la 2ª planta solo tenemos dos carros de habitación. Una vez asignado todo el trabajo y rellenado en cada hoja de control de la camarera, les explicamos a nuestros compañeros la habitación que tenían que limpiar, y lo que deberían rellenar una vez finalizado su trabajo, poniendo el estado final de la habitación, y si han encontrado algún desperfecto, roto o mal funcionamiento de algún servicio, escribirlo abajo en observaciones.  

Una vez dicho esto, cada pareja debe organizar su carro de limpieza, que menos en un caso que compartieron dos parejas uno de ellos, los demás tenían su propio carro de limpieza. Y también el carro de habitaciones, comprobando que no faltase nada, que llevasen todos los productos de limpieza, como el amoniacal que se utilizaría para la limpieza del baño, el multiusos, ambientador y un detergente específico para la madera del suelo. Los cubos llenos de agua, y amenities entre otros. Las gobernantas tuvimos que revisar cada carro para que esto fuera así.

Ya en las habitaciones, cada pareja se dispuso a hacer su trabajo. Mientras que uno limpiaba el baño, la otra persona la habitación. Y las gobernantas teníamos que revisar en cada habitación que se estuviera haciendo el trabajo correcto, ayudándoles en la colocación de algunas cosas para facilitar el trabajo. Una vez limpio todo, lo último que se hace es fregar toda la habitación. Para eso, tenemos que haber cerrado las cortinas, porque si no volveríamos a pisar lo fregado.

Cada pareja tuvo que rellenar la hoja de control como les habíamos explicado y entregárselas a las gobernantas. Después se recogen todos los carros y se llevan al office, dejándolo todo bien recogido para el siguiente turno. Y nos fuimos todos al despacho de la gobernanta para poner en común el trabajo realizado de nuestras primeras prácticas en la limpieza de habitaciones del Hotel Escuela.

Esperamos unos minutos a que se secaran todos los suelos de las habitaciones y cada pareja fue a revisar la limpieza de otra habitación distinta a la suya. Salvo algunas excepciones, ya siendo nuestras primeras prácticas, fue un trabajo bastante positivo que mejoraremos al paso de los días.

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